1. Jahr:
LF 1: Das Unternehmen und die eigene Rolle im Betrieb beschreiben
LF 2: Arbeitsplätze nach Kundenwunsch ausstatten
LF 3: Clients in Netzwerke einbinden
LF 4: Schutzbedarfsanalyse im eigenen Arbeitsbereich durchführen
LF 5: Software zur Verwaltung von Daten anpassen

2. Jahr:
LF 6: Serviceanfragen bearbeiten
LF 7: Softwareprojekte durchführen
LF 8: Beschaffungsprozesse durchführen
LF 9: Netzwerkbasierte IT-Lösungen umsetzen

3. Jahr:
LF 10: Wertschöpfungsprozesse erfolgsorientiert steuern
LF 11: Absatzmarketing-Maßnahmen planen und bewerten
LF 12: Absatzprozesse durchführen und überwachen
LF 13: Netzwerkinfrastruktur planen und kalkulieren